# SigMAD — Contenido completo

> SigMAD — Gestión Inteligente de Planillas y Operaciones de Personal para pymes en Costa Rica.

## ¿Qué hace SigMAD?

SigMAD administra la planilla completa de su empresa: cálculo de salarios, horas extras y ausencias; reporte de planilla a la CCSS y preparación del pago de cuotas; reportes y actualización de salarios para la póliza de Riesgos del Trabajo (INS), que siempre se contrata por el cliente ante el INS; archivo para dispersión bancaria; control de vacaciones, incapacidades y permisos; cálculo de provisiones (aguinaldo, vacaciones y cesantía); liquidaciones y trámites de salida; comprobantes de pago detallados; y atención directa a las consultas de los colaboradores. Todo corre sobre la plataforma SigMAD en la nube.

## Páginas y guías del sitio

- [Inicio](/): vista general del servicio de administración de planillas.
- [Administración de planillas](/servicios/administracion-de-planillas): qué incluye el servicio completo, obligaciones que asume SigMAD (CCSS, INS, provisiones), beneficios y comparación software vs. maquila.
- [Maquila de planillas](/servicios/maquila-de-planillas): qué es la maquila, qué incluye cada mes y señales de que una pyme debe tercerizar su nómina.
- [Reportes CCSS e INS](/servicios/reportes-ccss-ins): plazos de la planilla electrónica (SICERE), planillas adicionales, base mínima contributiva y póliza de Riesgos del Trabajo.
- [Planillas en Pérez Zeledón](/planillas-perez-zeledon): servicio local con atención presencial en Pérez Zeledón y cobertura nacional.
- [Guía completa: planillas en Costa Rica](/guias/planillas-costa-rica): cargas sociales 2026, aguinaldo, vacaciones, cesantía, planilla CCSS e instituciones.
- [Cómo calcular el aguinaldo](/guias/como-calcular-aguinaldo-costa-rica): fórmula, periodos, incluidos y excluidos, proporcional y fecha límite.
- [Cuotas obrero-patronales 2026](/guias/cuotas-obrero-patronales-2026): desglose patronal (26,83 %) y del trabajador (10,83 %) con impacto en la planilla.
- [Aviso de privacidad](/privacidad): tratamiento de datos conforme a la Ley 8968.

## Definiciones

### ¿Qué es una planilla?
En Costa Rica, la planilla es el registro oficial de los salarios, deducciones y aportes de los colaboradores de una empresa. Incluye el cálculo de la remuneración neta, las deducciones obligatorias (CCSS, impuesto sobre la renta) y los aportes patronales. La planilla se reporta mensualmente a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).

### ¿Qué es un aporte patronal?
El aporte patronal es el porcentaje del salario bruto que el empleador debe pagar a la CCSS. Incluye aportes para pensiones, enfermedad y maternidad, riesgos comunes y el sistema de pensiones complementarias. El aporte patronal NO se descuenta del salario del trabajador; es un costo adicional del empleador.

### ¿Qué es la póliza de Riesgos del Trabajo (INS)?
Es un seguro obligatorio que toda empresa en Costa Rica debe contratar directamente ante el Instituto Nacional de Seguros (INS). Cubre los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. El INS calcula la prima anual según el salario total reportado y la actividad económica de la empresa. SigMAD prepara los reportes de salarios y mantiene actualizada la información ante el INS, pero la póliza siempre la contrata el cliente.

### ¿Qué es una liquidación laboral?
La liquidación es el cálculo de los derechos pendientes de un trabajador al finalizar su relación laboral: salario devengado no pagado, vacaciones proporcionales, aguinaldo proporcional, cesantía (si aplica) y preaviso. En Costa Rica, el cálculo debe ajustarse al Código de Trabajo.

### ¿Qué es la dispersión bancaria?
La dispersión bancaria es la transferencia electrónica del salario neto directamente a las cuentas bancarias de los colaboradores. SigMAD genera el archivo de dispersión compatible con el banco del cliente; el titular aprueba y ejecuta la transferencia desde su propia cuenta bancaria. Los fondos de nómina nunca pasan por cuentas de SigMAD.

## El problema

La planilla muchas veces consume un día entero al mes del dueño, depende de una persona y concentra riesgo de multas por reportes tarde a la CCSS, el INS o el MTSS. Las vacaciones, aguinaldos y cesantías acumuladas sin calcular se convierten en sorpresas caras.

## Cómo trabajamos

1. Usted envía las incidencias del periodo (entradas, salidas, extras, permisos) — unos 10 minutos.
2. SigMAD calcula la planilla y prepara los archivos bancarios, el reporte a la CCSS y los reportes al INS.
3. Usted revisa, aprueba y dispersa desde su cuenta bancaria — unos 5 minutos.
4. SigMAD entrega comprobantes, reportes y atiende a sus colaboradores.

El dinero de nómina nunca pasa por las cuentas de SigMAD: usted aprueba y dispersa desde su cuenta. Esa regla queda escrita en el contrato.

## Comparación: administrar planilla in-house vs. con SigMAD

| Aspecto | In-house (Excel / contadora interna) | Con SigMAD |
|---|---|---|
| Tiempo mensual del dueño | 1 día (8 horas) | 15 minutos |
| Riesgo de error en reportes | Alto — depende de una persona | Bajo — reglas legales actualizadas en la plataforma |
| Multas por reportes tarde a CCSS/INS | Posibles, sin alerta | Controladas con calendario y seguimiento |
| Provisión de vacaciones, aguinaldo y cesantía | Muchas veces no se calcula a tiempo | Se calcula y actualiza cada periodo |
| Dispersión bancaria | Manual, archivo por archivo | Un solo archivo para todos los colaboradores |
| Atención a consultas del colaborador | La asume el dueño o la contadora | SigMAD atiende directamente |
| Continuidad si falta la persona clave | El proceso se detiene | La plataforma mantiene el historial y el proceso sigue |
| Control de fondos de nómina | Variable | El cliente aprueba y dispersa desde su banco — SigMAD nunca toca el dinero |

## Modelo de seguridad: "Cero Toque"

SigMAD opera bajo un principio que garantiza por escrito:

1. **Cero toque de fondos**: los fondos de nómina nunca pasan por cuentas de SigMAD. El cliente aprueba y dispersa desde su propia cuenta bancaria. Esta regla queda escrita en el contrato.
2. **Cero dependencia de persona clave**: la plataforma mantiene el historial completo de planilla.
3. **Cero sorpresas legales**: las reglas legales costarricenses están incorporadas en la plataforma y se actualizan cuando cambian.
4. **Cero pérdida de datos**: información respaldada en la nube, exportable en cualquier momento.

## Plataforma

Reglas legales costarricenses actualizadas; marcaje GPS con selfie y boletas en línea (módulo adicional); información respaldada y disponible siempre; datos exportables en cualquier momento.

## Confianza

8 años administrando la planilla completa de una empresa agropecuaria; contrato de servicios y acuerdo de confidencialidad conforme a la Ley 8968; control financiero en manos del cliente; atención presencial en Pérez Zeledón y en línea en todo el país.

## Obligaciones legales del empleador en Costa Rica

1. Registro patronal ante la CCSS — alta de la empresa y de cada colaborador.
2. Pago mensual de cuotas patronales y del trabajador — antes del día 15 del mes siguiente.
3. Reporte de salarios al INS — actualización ante el Instituto Nacional de Seguros.
4. Cálculo y pago de vacaciones — 2 semanas por año trabajado.
5. Aguinaldo (décimo tercer mes) — pago obligatorio en diciembre, equivalente a un mes de salario.
6. Cesantía — un mes de salario por cada año trabajado.
7. Liquid completa al finalizar la relación laboral.
8. Comprobantes de pago detallados a cada colaborador.
9. Conservación de registros por un mínimo de 4 años.

## SigMAD: desde Pérez Zeledón para todo Costa Rica

SigMAD nació en Pérez Zeledón, la segunda ciudad más grande de Costa Rica, ubicada en la zona sur. Desde esta base, presta servicio de administración de planillas a empresas en todo el país mediante su plataforma en la nube. La atención presencial en Pérez Zeledón permite un trato directo y cercano con los clientes de la zona sur y el Valle de los Santos. Para el resto del país, SigMAD atiende por videollamada, WhatsApp y la plataforma web.

## Preguntas frecuentes

- **¿Qué tareas me quedan a mí cada mes?** Unos 15 minutos: enviar incidencias y aprobar la dispersión desde su cuenta bancaria.
- **¿Qué me entregan cada mes?** Planilla calculada, archivo de dispersión, reporte CCSS, reportes INS, control de vacaciones e incapacidades, provisiones y comprobantes.
- **¿Quién contrata la póliza de Riesgos del Trabajo (INS)?** El cliente, directamente ante el INS.
- **¿Los fondos de nómina pasan por las cuentas de SigMAD?** No, nunca.
- **¿Qué pasa con los datos de mis colaboradores?** Se tratan bajo acuerdo de confidencialidad (Ley 8968) y son exportables en cualquier momento.
- **¿Trabajan solo en Pérez Zeledón?** Servicio en todo Costa Rica en la nube; atención presencial en Pérez Zeledón.
- **¿Cuánto cuesta?** Se cotiza a medida. Diagnóstico gratuito de 30 minutos.
- **¿Qué es la maquila de planillas?** Outsourcing de la administración de nómina a un proveedor especializado.
- **¿Qué reportes obligatorios hay?** Reporte mensual a la CCSS, póliza de Riesgos del Trabajo ante el INS y cumplimiento del MTSS.
- **¿Cómo se calcula el aguinaldo?** Una doceava parte de los salarios del periodo 1 dic – 30 nov, pagadero antes del 20 de diciembre.

## Contacto

- WhatsApp y teléfono: +506 7007 9772 (https://wa.me/50670079772)
- Correo: info@sigmadcr.com
- Página: https://sigmadcr.com
- Plataforma de clientes: https://app.sigmadcr.com